ticsud

Faciliter et accroître l’usage des tics au sud

Archive for the ‘Outil de veille’ Category

Google Alertes : optimisez vos termes de recherche pour obtenir des résultats pertinents

Posted by ticsud sur 8 juillet 2011

Dans un article précédent, nous avons appris ensemble à mettre en œuvre la veille sur Internet grâce au service en ligne de Google connu sous le nom de Google Alertes. Comme nous l’avons expliqué auparavant, c’est un service qui repose essentiellement sur les mots clés, ou si vous voulez, les termes spécifiques sur lesquels vous désirez être alerté. Ce qui veut dire que vous ne recevrez dans votre boîte électronique Gmail, que les alertes concernant les termes que vous avez préalablement saisis dans la case Termes Recherchés.

La qualité et l’exhaustivité des alertes que vous recevrez dans votre boîte dépendent donc de la pertinence et de la précision des termes sur lesquels vous avez décidé de bâtir votre veille. Les questions que vous devez alors vous poser avant la mise en œuvre des Alertes Google sont les suivantes :

  • D’un point de vue technique, est-ce que les termes que vous avez choisi sont des termes normalisés ? Est-ce que ce sont les termes techniques exacts ou les expressions consacrées pour désigner les concepts auxquels vous faites allusion ?
  • D’un point de vue sémantique, est-ce que ce sont les seuls termes qui traduisent les réalités sur lesquelles vous rechercher des informations ? Ou il y a-t-il d’autres termes (par exemple des synonymes ou des nuances) qui expriment les mêmes idées ?
  • Du point de vue de la pratique et des usages, est-ce que les termes que vous avez retenus sont ceux que les professionnels du domaine utilisent habituellement pour désigner les objets auxquels ils font référence ?

Toutes ces questions doivent trouver des réponses claires et précises en amont de la mise en œuvre de vos alertes, si vous ne désirez pas passer à côté d’informations stratégiques très précieuses pour les activités dans le cadre desquelles vous voulez surveiller la toile.

Quelle doit donc être votre démarche pour l’obtention d’alertes porteuses d’informations à haute valeur ajoutée ?

1. Identifiez tous les termes ou thèmes concernant votre sujet de veille.

2. Ciblez les termes les plus utilisés, en faisant par exemple des recherches sur les termes les plus requis dans les moteurs de recherche en relation avec votre sujet de veille.

3. Testez votre première sélection de termes sur une période dont la durée peut varier en fonction de la popularité de vos termes. Car plus votre terme est populaire, plus Google vous enverra des alertes.

4. Mesurez la performance de vos termes en prenant en compte différents critères : quantité de résultats retournés (exhaustivité), qualité des informations reçues (pertinence). S’il y a trop de bruit (retour d’informations superflues), raffinez vos termes d’alerte, ou diminuez simplement leur nombre en éliminant les mots à l’origine du bruit.

5. Améliorez globalement tous vos termes de recherche et étendez au fur et à mesure le champ couvert par votre veille. Tenez compte des nuances, des synonymes et autres variations régionales de la même langue.

Pour ne parler que du français, vous savez certainement que le français suisse est différent du français belge et du français canadien, ainsi de suite. Donc à chaque fois que vous choisissez un terme de recherche, prenez le soin de vérifier s’il est utilisé partout dans la même acception, recherchez systématiquement les termes utilisés dans les pays locuteurs de la même langue. Cela vous évitera de passer à côté de ressources très utiles. Faites attention aux variations du français canadien, il est très américanisé. Les termes utilisés sur le continent européen peuvent parfois être très différents de ceux utilisés au Canada même au sein de secteurs d’activité identiques.

image

Une manière très simple de procéder consiste par exemple à demander à vos collègues des autres régions francophones les termes qu’ils utilisent pour désigner telle ou telle chose (activité, procédé, outil, etc.), autrement consultez un dictionnaire de synonymes.

Une autre façon d’améliorer globalement votre veille par Google Alertes consiste à traduire tous vos termes de recherche. Si vous parlez plusieurs langues, pourquoi ne pas exploiter cet atout pour avoir accès à des informations non accessibles autrement?

En résumé, votre veille par Google Alertes doit s’inscrire dans une démarche d’amélioration constante car de nouvelles sources d’informations apparaissent chaque jour sur la toile.

Au départ, limitez-vous à quelques termes importants, progressez ensuite en testant et en mesurant constamment leur performance. Éliminez s’il le faut les mots non productifs. Affinez ou remplacez ceux qui génèrent trop de bruit. Ajoutez à chaque fois de nouveaux termes si vous n’obtenez pas suffisamment de résultats.

Voici le mot d’ordre : Identifier Cibler Tester Mesurer Améliorer

Publicités

Posted in Google Alertes, Outil de veille, Outil de veille gratuit, Recherche avancée, Recherche Internet, Service de veille en ligne, Veille automatique, Veille Internet | Tagué: , , , , | Commentaires fermés sur Google Alertes : optimisez vos termes de recherche pour obtenir des résultats pertinents

Veille automatique sur Internet : collectez vos flux RSS grâce à Google Reader

Posted by ticsud sur 2 juillet 2011

Dans un précédent article, nous vous avions brièvement parlé de l’importance de la collecte des flux RSS dans la mise en œuvre d’un dispositif de suivi automatique de l’actualité sur Internet.

Voici en 5 étapes une des manières dont vous pouvez collecter et stocker les flux RSS grâce à Google Reader (lecteur et agrégateur de flux de Google).

Avant tout, il vous faut disposer d’un compte Gmail pour avoir accès à ce service. Nous vous conseillons vue la quantité d’informations que vous aurez à gérer, de créer un compte mail strictement dédié à la veille.

1. Après avoir crée votre compte Gmail, rendez-vous sur le site dont vous voulez collecter les flux et cliquez sur l’icône orangée dans le coin supérieur droit de votre écran (colonne latérale droite, encadré bleu de la capture d’écran).

Ticsud_accueil_flux_RSS

2. Une liste de lecteurs ou d’agrégateur de flux vous est alors proposée. Choisissez Google Reader ou Google selon le cas.

3. Une page s’affiche vous proposant de recueillir le flux soit sur votre page d’accueil Google, soit dans Google Reader. Cliquez sur Google Reader (encadré jaune)

mode_recueil_flux

4. Vous êtes alors dirigé soit sur une page vous demandant de confirmer votre abonnement, soit sur la page d’accueil de Gmail. Selon le cas, valider votre abonnement en cliquant sur s’abonner maintenant ; puis sur la page d’accueil de Gmail saissisez l’identifiant et le mot de passe du compte que vous venez de créer.

Confirmation_abonnement_flux

Accueil_compte_Gmail

5. Finalement vous vous retrouverez dans votre boîte de réception Google Reader. La liste de tous vos flux est accessible dans le menu latéral gauche sous l’intitulé Abonnements (encadré rouge de la capture d’écran).

Boîte_Google_Reader

Posted in Fils d'actualité, Fils RSS, Flux RSS, Google Reader, Outil de veille, Outil de veille gratuit, Service de veille en ligne, Veille automatique, Veille Internet | Tagué: , , , , , | Commentaires fermés sur Veille automatique sur Internet : collectez vos flux RSS grâce à Google Reader

La veille d’informations sur Internet : zoom sur les flux RSS

Posted by ticsud sur 2 juillet 2011

image

Les flux RSS encore appelés fils d’actualité sont des fichiers de données en langage XML. Ils vous permettent de suivre automatiquement les informations ou les contenus publiés sur les plateformes Internet comme les sites web, les blogs, les réseaux sociaux, etc.

Définitions, fonctionnalités et avantages

Le terme RSS (Really Simple Syndication ou Rich Site Summary) résume de manière très simple les avantages qu’offrent les flux RSS pour la veille d’informations sur Internet. En effet, ils permettent dans un premier temps aux sites web de mettre à la disposition des internautes, des résumés (riches) de leurs nouvelles publications (Rich Site Summary). Dans un second temps, les internautes abonnés peuvent republier à leur tour les informations reçues sur d’autres plateformes de leur choix. A condition que les mentions sur le droit d’auteur le permettent.  C’est ce qui s’appelle la syndication de contenu.

De manière plus simple, les flux RSS permettent aux internautes d’avoir accès via des lecteurs spéciaux (ou agrégateurs de flux), à la synthèse des contenus des sites web (auteur, titre de la parution, date …) sans la nécessité d’une visite régulière.

La disponibilité de fils d’actualité sur un site web présente donc un avantage certain pour les gestionnaires de l’information et les veilleurs, dans la mesure où elle leur permet de réaliser un gain de temps considérable dans le traitement des informations reçues quotidiennement. En effet, les résumés succincts que constituent les flux RSS rendent possible un tri et une sélection plus rapide des informations à consulter et/ou à diffuser. D’ailleurs, l’un des plus grands défis de la veille demeure, la gestion et le traitement efficace du flot incessant et grandissant des informations publiées chaque jour sur Internet.

Modalités d’abonnement et de collecte des flux RSS

Il existe 3 principales modalités sinon 4 pour le suivi automatique de l’actualité d’un site web grâce aux flux RSS.

La première consiste à avoir recours à des services en ligne comme Google Readerclip_image001, Yahoo Readerclip_image002 et Netvibes clip_image003 . Ces différents services vous permettent grâce à la création d’un compte, de collecter automatiquement et de stocker tous les flux auxquels vous vous abonnez. Nous reviendrons dans un prochain article sur l’abonnement et la collecte de flux RSS grâce à Google Reader (lecteur et agrégateur de flux de Google).

La seconde modalité consiste à installer un logiciel de collecte de flux sur votre propre ordinateur. Les options de ce genre sont nombreuses. RSS Attensa, RSS Bandit et Alert Info sont des logiciels gratuits qui vous permettent de collecter et de stocker automatiquement vos flux RSS sur votre ordinateur.

La troisième possibilité consiste à recueillir vos fils d’actualité grâce à votre navigateur (Internet Explorer, Mozilla Firefox) ou votre gestionnaire de messagerie électronique (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird).

Posted in Flux RSS, Outil de veille, Outil de veille gratuit, Service de veille en ligne, Veille automatique, Veille Internet | Tagué: , , , , , , , , | Commentaires fermés sur La veille d’informations sur Internet : zoom sur les flux RSS

La veille automatique sur Internet: zoom sur Google Alertes

Posted by ticsud sur 16 juin 2011

Google Alertes est le service en ligne de Google qui vous permet de surveiller l’actualité Internet sur un thème donné.

Le principe est assez simple. Le moteur de recherche surveille Internet et vous avertit par une alerte mail chaque fois que votre terme de veille apparaît sur une page web.

Pour mettre en œuvre ce type de veille, il vous faut disposer d’un compte Gmail pour recevoir les messages d’alerte que le moteur de recherche vous enverra à chaque nouvelle apparition de vos termes de veille.

Après avoir crée votre compte Gmail, rendez-vous sur la page d’accueil du service à http://www.google.tg/alerts?hl=fr

Google_Alertes_Accueil_rg

Dans la case Termes recherchés : saisissez les termes sur lesquels vous voulez effectuer la veille.

Google_Alertes_Termes_recherchés

Ici, nous avons choisi à titre d’exemple d’effectuer notre veille sur les termes « ordinateur portable ».

Mettez vos expressions de veille entre guillemets. Cela vous évitera de recevoir des alertes séparées pour chacun des mots qui composent vos termes de veille.

Paramétrez  ensuite votre veille grâce aux options Type, Fréquence et Volume

Google_Alertes_Paramètres

Enfin, saisissez l’adresse de votre compte G-mail et cliquez sur Créer l’alerte.

Google_Alertes_créer

Après la création de l’alerte, une page de confirmation s’affichera si tout s’est bien passé.

Il ne vous restera plus qu’à vous rendre dans votre boîte électronique pour lire les messages d’alertes que Google vous enverra.

Vous voilà outillé pour être parmi les premiers à être informé sur  l’actualité web de votre choix.

Posted in Google Alertes, Outil de veille, Outil de veille gratuit, Service de veille en ligne, Veille automatique, Veille Internet | Tagué: , , , , , , , , | Commentaires fermés sur La veille automatique sur Internet: zoom sur Google Alertes